MONTECUIR SA podrá aceptar el cambio y/o devolución de algún producto siempre y cuando cumpla con todas y cada una de las condiciones que se establecen en la siguiente política:
- El plazo máximo para recibir el cambio de un producto será de 30 (treinta) días a partir de la fecha de factura sin excepción. Si la mercadería debe ser transportada y entregada fuera de Montevideo, el plazo máximo para el cambio de un producto será de 30 (treinta) días a partir de la recepción de la misma.
- Se debe presentar la factura.
- El producto deberá encontrarse completo, en perfecto estado para su venta. Los empaques, manuales y accesorios deben ser originales.
- Si te arrepentiste de tu compra o no quedaste conforme con el producto adquirido, tenés cinco días hábiles para hacer la devolución, siempre que se encuentre en las mismas condiciones que al momento de la compra, incluyendo etiquetas y embalaje original. El reembolso será realizado al mismo medio de pago utilizado en la compra original.
- Los cambios, serán reembolsados en caso de proceder, por medio de un vale que se puede aplicar a una factura actual o futura. El mismo no tiene vencimiento.
- El material eléctrico se prueba al momento de la entrega. No se aceptan cambios o devoluciones una vez entregado.
Le informamos que por ningún motivo se acepta devolución de:
- Mercadería que fue traída especialmente por encargo.
- Mercadería que se encuentra vencida o fuera de línea.
- Mercadería que haya sido vendida en una promoción especial o remate.
- Mercadería cuyo empaque no es original, se encuentre rayada, sucia o con cualquier tipo de maltrato.